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[轉(zhuǎn)載]俄羅斯“中國旅游年”助力張家界境外旅游
原文地址:俄羅斯“中國旅游年”助力張家界境外旅游作者:張家界武陵源鄧道 為了配合俄羅斯“中國旅游年”的相關(guān)活動,提升俄羅斯客人在張家界的滿意度,武陵源區(qū)旅游企業(yè)適時(shí)開展各種員工培訓(xùn)活動。以張家界國賓酒店為例,針對一線直接為客人服務(wù)的工作人員,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)俄語日常用語及民族禮儀,爭取做到都會用俄語向客人問好。酒店餐飲部根據(jù)俄羅斯客人口味喜好,制作適合他們口味的鮮美食品。俄羅斯游客埃琳娜說,她非常喜歡武陵源雄偉壯觀的山峰,更享受張家界酒店的服務(wù)環(huán)境,這里的服務(wù)和風(fēng)景都讓她流連忘返。 另悉,張家界撬動俄羅斯國際旅游客源市場,前后花了10年時(shí)間。1999年張家界“穿越天門”活動期間,俄羅斯飛行員卡帕尼娜曾駕駛特技飛機(jī)穿越天門洞,成為世界首位駕機(jī)穿越自然山洞的女飛行員。自此,張家界開始走進(jìn)俄羅斯國民的視野;2006年中國俄羅斯年的特別活動——張家界俄羅斯特技飛行表演的成功舉辦,更大大提高了張家界在俄羅斯的知名度和美譽(yù)度。2010年4月,首批俄羅斯旅行商成功考察張家界后,俄羅斯游客開始紛至沓來。 業(yè)內(nèi)人士分析,俄羅斯“中國旅游年”將激發(fā)俄羅斯國民來中國旅游的熱潮,張家界則會成為俄羅斯游客出訪“美麗中國”的主選目的地。(鄧道理龔勛) |
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