鳳凰酒店小老板看鳳凰景區(qū)大老板的門票新政

　　鳳凰門票新政今日實(shí)施，免費(fèi)游鳳凰就此終止，此舉卷起旅游市場巨浪！社會(huì)各界一片指責(zé)！昨日天津媒體通過觀山悅公館途經(jīng)采訪了鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟先生，且聽聽鳳凰酒店小老板是如何看鳳凰景區(qū)大老板門票新政的。

1、對(duì)于鳳凰古城票價(jià)改革，有沒有向像你這樣在鳳凰經(jīng)商的商家征求過意見？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：沒有征求過我這邊的意見，其他商鋪不知道有沒有接受個(gè)詢問。

2、你是何時(shí)聽說這個(gè)消息的。贊成還是反對(duì)？你是如何考慮的？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：我是3月19號(hào)從新聞發(fā)布會(huì)了解到的，我們是堅(jiān)決反對(duì)一票制、反對(duì)進(jìn)古城就要門票的政策的。當(dāng)然如果合理調(diào)整門票制度，例如解 綁門票，單獨(dú)景點(diǎn)單獨(dú)售票，如買套票優(yōu)惠；且能堅(jiān)持這個(gè)合理的售票政策并協(xié)調(diào)各方利益將公司和鳳凰本地商戶和居民以及輿論都能接受的門票正常嚴(yán)格執(zhí)行下 去，門票還是可以收的，甚至是可以漲的，但要有漲的理由，要將門票收入的流向公開。

3、這次清明節(jié)的客流與往年同期有明顯增加嗎？你覺得是門票改革的影響嗎？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：有明顯增加，但大部分是學(xué)生游和周邊游，強(qiáng)制一票制之后學(xué)生游會(huì)急劇下降，以為以前來鳳凰只要幾十塊住宿費(fèi)和幾十塊車費(fèi)，百來 塊的成本學(xué)生能夠接受，但現(xiàn)在突然多出80塊的硬性門票成本，對(duì)購買力很低的學(xué)生市場會(huì)有影響，還有短期的周邊游也將受到影響，以前只要開個(gè)車幾個(gè)小時(shí)就 能到鳳凰小住幾天，成本不高，但現(xiàn)在就會(huì)考慮是在家睡覺還是花幾百塊錢去鳳凰睡覺呢？

4、這兩年景區(qū)紛紛漲價(jià)，你有沒有想過鳳凰古城的票價(jià)也會(huì)發(fā)生變化？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：想過，因?yàn)檫@幾年都在說這個(gè)門票的事情，但沒有想到會(huì)是這樣的霸王方式，當(dāng)時(shí)我的希望是將門票解綁，對(duì)單獨(dú)景點(diǎn)單獨(dú)售票，其實(shí) 這樣對(duì)整體門票收入是有利的，因?yàn)橛羞@樣需求的客人很多，像沈從文故居啊，沱江泛舟等等都是大部分客人想去但因?yàn)橐I套票而放棄的景點(diǎn)，正因?yàn)檫@樣才催生 了農(nóng)家船市場的火爆。

5、對(duì)于酒店業(yè)而言（以您的酒店為例），會(huì)有影響嗎？有多大影響？多久市場才能穩(wěn)定？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：新的門票政策對(duì)我們坡山公館有一定影響，能不能穩(wěn)定局面要看鳳凰古城公司的掌控能力，如能根據(jù)市場反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整完善門票制度，對(duì)突發(fā)事件能很好的有效處理，或許堅(jiān)持半年就能穩(wěn)定。

6、對(duì)于其他商業(yè)模式是不是也是一樣的影響？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：對(duì)小客棧小商鋪的打擊是很大的，因?yàn)樯倭撕芏嘞駥W(xué)生和周邊游客的市場，人流量會(huì)大幅下降。

7、商家有哪些應(yīng)對(duì)辦法？

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：沒有代表性的辦法，除了觀望，除了焦慮，或者會(huì)選擇退出。

8、你的酒店何時(shí)開業(yè)，業(yè)績?nèi)绾危慨?dāng)時(shí)為何會(huì)選址于此？會(huì)考慮退出嗎？
　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：我這個(gè)酒店開業(yè)不到一年，業(yè)績尚可，門票政策對(duì)我這邊影響不會(huì)很大，因?yàn)槲易龅母叨耸袌觯业目腿舜蠖嗖粫?huì)因?yàn)槎嗔?48的成本而放棄鳳凰旅游，但是低端市場的客棧和團(tuán)隊(duì)酒店將會(huì)有很大的影響，不會(huì)考慮退出，但后續(xù)投資重心暫時(shí)不會(huì)選擇鳳凰。

9、你覺得鳳凰古城這幾年是不是保護(hù)壓力很大？表現(xiàn)在哪些方面？
　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：鳳凰古城的保護(hù)力度一年比一年強(qiáng)，但依然不夠，表現(xiàn)在沒有合理科學(xué)的中長期規(guī)劃。 

10、你覺得這次票價(jià)改革能解決問題嗎？
　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：作為鳳凰的投資商，我非常希望鳳凰越飛越高，但靠一個(gè)簡單的門票政策就能解決所以問題，那是不現(xiàn)實(shí)的，我非常希望鳳凰政府在州 甚至是省旅游規(guī)劃部門的協(xié)助下對(duì)鳳凰古城進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃管理及有效有力監(jiān)督，將鳳凰古城打造成為最美的古城，而非傳說中的最美古城，將鳳凰古城打造成四省 邊區(qū)周邊游短期游的旅游勝地，而不是來一次就不想再來的“臟亂差”的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

你還有哪些話不吐不快？ 

　　鳳凰坡山公館總經(jīng)理陳達(dá)棟：要想讓來你家作客的人增多，要想讓來你家的客人多給帶點(diǎn)禮物，不是把自家的門檻加高，而是把自家裝扮得更漂亮。

　　最后我非常希望各級(jí)政府部門以這次門票政策為契機(jī)，彎下腰傾聽各方意見，合理有效的調(diào)整門票政策，通過平衡各方利益，以合理訴求增加門票收入，同時(shí)也加強(qiáng)鳳凰古城的規(guī)劃建設(shè)力度，讓我們這只金鳳凰飛得更高飛得更遠(yuǎn)！

 受訪者：                

張家界觀山悅公館姊妹店——

鳳凰古城坡山公館  陳達(dá)棟

                                                  2013年4月9日晚